Rechtspaket
1| Checkliste: SaaS-Vertrag
<div class='_14px w-richtext'><strong>Definition:</strong> Ein SaaS-Vertrag ist ein Vertrag zwischen einem Anbieter und einem Kunden, der es dem Kunden erlaubt, eine Softwareanwendung des Anbieters zu nutzen, die über eine Internetverbindung auf einer Cloud-Infrastruktur installiert sind.<br><br><strong>SaaS:</strong> SaaS ermöglicht es Kunden, Software zu nutzen, die über eine Internetverbindung auf einer Cloud-Infrastruktur installiert ist. Kunden greifen auf die Software dann z.B. über einen Webbrowser zu. Wird hingegen die Software lokal beim Kunden installiert, dann ist in der Regel kein SaaS-Nutzervertrag einschlägig, sondern ein Softwarelizenzvertrag (Miete).<br><br><strong>B2B:</strong> Dieses Rechtspaket ist für SaaS konzipiert, die an Unternehmen vertrieben werden. Vertreibst Du SaaS an Verbraucher, fordere bitte ein passendes Rechtspaket dafür an.<br><br><strong>SaaS-Vertrag vs. SaaS-AGB:</strong> Ein SaaS-Vertrag enthält Bedingungen, die für jeden Kunden individuell angepasst werden können. Dies unterscheidet ihn von AGB, die auf einer Website oder in einer App veröffentlicht werden und die für alle Kunden einheitlich gelten. Auch eine Kombination ist möglich: AGB regeln dann allgemeine Punkte und der jeweilige SaaS-Vertrag spezifiziert kundenindividuelle Details wie Preis und Leistungsumfang. Beachte: Auch ein SaaS-Vertrag, der z.B. als Muster gegenüber einer Vielzahl von Kunden verwendet wird, stellt rechtlich "Allgemeine Geschäftsbedingungen" dar.<br><br>Dieses Rechtspaket basiert auf deutschem Recht.</div>
<div class='_14px w-richtext'><strong>Digitale Unterschrift:</strong> Dieser Vertrag kann digital (z.B. mittels DocuSign oder per eingescannter Unterschrift) unterzeichnet werden.</div>
<div class='_14px w-richtext'><div class="toggle"> <h4 class="toggle-header"><strong>Präambel</strong></h4> <div class="toggle-content"> <p>In der Präambel wird alles beschrieben, was für das Verständnis oder für die Auslegung des Vertrags relevant ist und sich nicht unmittelbar aus den nachfolgenden Klauseln ergibt.</p> </div> </div><div class="toggle"> <h4 class="toggle-header"><strong>Gegenstand des Vertrags</strong></h4> <div class="toggle-content"> <p>Hier wird die Software bezeichnet. Außerdem kann hier auf AGB des Providers verwiesen werden, die ggf. ergänzend gelten sollen.</p> </div> </div><div class="toggle"> <h4 class="toggle-header"><strong>Leistungsumfang</strong></h4> <div class="toggle-content"> <p>Es ist wichtig, eine genaue Beschreibung der angebotenen SaaS-Lösung aufzunehmen, die Du Deinen Kunden anbietest. Dies vermeidet Missverständnisse und begrenzt Dein Haftungsrisiko.</p> </div> </div><div class="toggle"> <h4 class="toggle-header"><strong>Zugangsdaten (optional)</strong></h4> <div class="toggle-content"> <p>Werden dem Kunden Zugangsdaten für die Nutzung des Services zur Verfügung gestellt, ist dieser Abschnitt aufzunehmen.</p> </div> </div><div class="toggle"> <h4 class="toggle-header"><strong>Nutzungsrechte</strong></h4> <div class="toggle-content"> <p>Dieser Abschnitt stellt klar, dass der Kunde ein einfaches, nicht unterlizenzierbares und nicht übertragbares Nutzungsrecht an der jeweils aktuellen Version der Software für die Vertragslaufzeit erhält. Außerdem wird festgelegt, in welchem Umfang der Kunde die Services nutzen darf (z.B. nur für eigene geschäftliche Belange).</p> </div> </div><div class="toggle"> <h4 class="toggle-header"><strong>Support</strong></h4> <div class="toggle-content"> <p>Bietest Du dem Kunden auch einen Support-Service an? Falls ja, kannst Du in dieser Klausel bestimmen, wie der Support genau aussieht.</p> </div> </div><div class="toggle"> <h4 class="toggle-header"><strong>Verfügbarkeit, Störungen</strong></h4> <div class="toggle-content"> <p>In diesem Abschnitt werden die Qualitätsstandards beschrieben, die Deine SaaS-Lösung erfüllen muss, sowie die Konsequenzen bei Fehlfunktionen.</p> </div> </div><div class="toggle"> <h4 class="toggle-header"><strong>Pflichten des Kunden, Verbotene Nutzungen</strong></h4> <div class="toggle-content"> <p>In diese Klausel gehört alles, wozu der Kunde rechtlich verpflichtet werden soll, wie z.B. seine Zugangsdaten ordnungsgemäß aufzubewahren oder den Service nicht auf rechtswidrige Weise zu nutzen. Auch diese Klausel ist auf Deinen Fall zuzuschneiden.</p> </div> </div><div class="toggle"> <h4 class="toggle-header"><strong>Inhalte des Kunden</strong></h4> <div class="toggle-content"> <p>Diese Klausel regelt die Rechte des Anbieters und des Kunden bezüglich der vom Kunden auf dem Server des Anbieters gespeicherten Inhalte.</p> </div> </div><div class="toggle"> <h4 class="toggle-header"><strong>Vergütung</strong></h4> <div class="toggle-content"> <p>Die Details der Vergütung kannst Du entweder in dem SaaS-Vertrag (Option 1) oder durch Verweis auf eine separate Preisliste (Option 2) festlegen. Das Template bietet also auch hier verschiedene Vorschläge an.</p> </div> </div><div class="toggle"> <h4 class="toggle-header"><strong>Laufzeit, Kündigung</strong></h4> <div class="toggle-content"> <p>Dieser Abschnitt legt die Nutzungsdauer der Software fest, ein wesentlicher Aspekt bei Abo-Modellen. Das Template bietet unterschiedliche Laufzeitoptionen, die je nach Situation angepasst werden sollten.</p> </div> </div><div class="toggle"> <h4 class="toggle-header"><strong>Gewährleistung</strong></h4> <div class="toggle-content"> <p>Diese Klausel behandelt die Gewährleistungsansprüche bezüglich der vom Anbieter bereitgestellten Software. Es wird u.a. klargestellt, dass die Software grundsätzlich der Leistungsbeschreibung entspricht, Mängelansprüche bei Updates auf Neuerungen beschränkt sind und der Anbieter keine Garantie für die Erfüllung geschäftlicher Erwartungen des Kunden übernimmt.</p> </div> </div><div class="toggle"> <h4 class="toggle-header"><strong>Haftung</strong></h4> <div class="toggle-content"> <p>Aufgrund gesetzlicher Beschränkungen kann der SaaS-Anbieter seine Haftung nicht komplett ausschließen. Das Template bietet eine Anbieter-freundliche Klausel, welche die Haftung des Anbieters, soweit gesetzlich zulässig, begrenzt.</p> </div> </div><div class="toggle"> <h4 class="toggle-header"><strong>Datenschutz</strong></h4> <div class="toggle-content"> <p>In dieser Klausel wird festgehalten, dass die Parteien die für sie jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen einhalten. Dies ist relevant, wenn die Parteien bei der Nutzung der SaaS-Lösung personenbezogene Daten (z.B. Kundendaten) verarbeiten. Dann muss in der Regel ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) abgeschlossen werden.</p> </div> </div><div class="toggle"> <h4 class="toggle-header"><strong>Änderungen des Vertrags</strong></h4> <div class="toggle-content"> <p>Diese Klausel erlaubt dem Anbieter, den Vertrag in bestimmten Fällen, wie Rechtsänderungen, Änderungen in der Rechtsprechung, Software oder Marktbedingungen, einseitig zu ändern.</p> </div> </div><div class="toggle"> <h4 class="toggle-header"><strong>Vertraulichkeit</strong></h4> <div class="toggle-content"> <p>Dieser Abschnitt enthält eine schlanke, marktübliche Vertraulichkeitsklausel. Möchtest Du Dich umfangreich für den Schutz von Geheimnissen absichern, solltest Du parallel eine Vertraulichkeitsvereinbarung abschließen</p> </div> </div><div class="toggle"> <h4 class="toggle-header"><strong>Schlussbestimmungen</strong></h4> <div class="toggle-content"> <p>Dieser Abschnitt enthält sonstige Regelungen, wie z.B. das anwendbare Recht, Gerichtsstand und eine salvatorische Klausel.</p> </div> </div></div>
<div class='_14px w-richtext'><strong>Zeitschätzung für professionelle Erstellung:</strong><br>4 - 5 Tage<br><br><strong>Kostenschätzung für professionelle Erstellung:</strong><br>€ 1.500 - € 3.000</div>
2| Templates
3| Erstanalyse
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