SaaS-Vertrag

Schlüsselpunkte

➔ Ein SaaS-Vertrag regelt Nutzungsbedingungen individuell je Kunde

➔ SaaS-Nutzungsbedingungen sind einheitlich für alle Kunden und können stand-alone oder kombiniert genutzt werden

➔ Bei lokaler Installation von Software ist eher ein Software-Lizenzvertrag passend

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Praxisleitfaden

1. Begriffe klären

Sorge zuerst für eine klare Einordnung, damit du die passenden Dokumente wählst.

• SaaS bedeutet: Zugriff über Browser oder App, die Software bleibt auf Servern des Anbieters
• SaaS-Vertrag: individuelle Konditionen je Kunde (z. B. Preis, Service Levels, User-Regelungen)
• SaaS-Nutzungsbedingungen: einheitliche Regeln für alle Kunden (vergleichbar mit AGB)

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2. Optionen prüfen

Lege fest, wie du dein Angebot tatsächlich vertreibst und welche Regelungsdichte du brauchst. Hier kann eine Erstanalyse mit einem Rechtsexperten hilfreich sein.

• B2B, B2C oder gemischt: je nach Zielgruppe werden Inhalte und Tonalität regelmäßig unterschiedlich ausgestaltet
• Stand-alone Nutzungsbedingungen oder Kombination: Grundgerüst über Bedingungen, individuelle Details über Vertrag
• Subscription-Logik: monatlich/jährlich, Plan-/User-Modelle und ob du dafür modulare Preislogik benötigst

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3. Dokumente vorbereiten

Stelle die Inhalte für ein rechtssicheres Setup zusammen.

• Leistungsbeschreibung: Was genau kann die Software, welche Funktionen/Module sind enthalten
• Laufzeit & Kündigungsfristen sowie Preise & Abrechnungsmodell (z. B. wiederkehrende Entgelte)
• Nutzungsrechte & IP-Schutz, Verfügbarkeit/Support/Wartung sowie Datenschutz & Datensicherheit inkl. Auftragsverarbeitung

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4. Umsetzen

Finalisiere die Dokumente und setze sie so ein, dass sie im Vertrieb zuverlässig funktionieren.

• Klare Haftungs- und Gewährleistungsregelungen sowie Gerichtsstand und anwendbares Recht festhalten
• Bei wiederverwendeten Texten AGB-relevante Anforderungen regelmäßig mitdenken
• Optional passende Erweiterungen integrieren: SLA-Modul, White-Label- oder internationale Klauseln

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Häufige Fehler

Viele Stolpersteine entstehen durch falsche Einordnung oder unklare Dokument-Struktur.

Vorteile mit Velsa

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